Automatización con IA para concesionarias y talleres en Córdoba
En automotriz el ciclo de decisión es largo: entre la primera consulta y la compra pasan semanas. Lo que define la venta es quién sigue presente al final, y ese seguimiento es justo lo que nadie tiene tiempo de hacer a mano.
El problema
Si algo de esto te pasa todas las semanas, se puede automatizar.
- Consultan por una unidad y hay que responder ficha, precio y financiación una y otra vez.
- El interesado que no compra hoy se pierde, aunque hubiera comprado en dos meses.
- Los turnos de service se coordinan por teléfono y consumen la mañana del taller.
- Nadie avisa cuando el auto está listo, así que el cliente llama para preguntar.
- El service siguiente depende de que el cliente se acuerde solo.
Cómo funciona
De la primera llamada al sistema andando.
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Miramos cómo trabajás hoy
Una charla de media hora alcanza para ver qué se repite todos los días, quién lo hace y cuánto tiempo se va ahí. De ahí sale qué conviene automatizar primero y qué no vale la pena tocar.
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Armamos la automatización sobre tus herramientas
Tu WhatsApp, tu calendario, tu sistema de gestión, tus planillas. No te hacemos migrar a una plataforma nueva ni cambiar la forma en que trabaja tu equipo.
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La probamos con casos reales antes de soltarla
Se prueba con las situaciones difíciles de tu rubro, no con ejemplos de manual. Recién cuando responde bien en esas, sale al público.
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Queda andando y la seguimos
Vos ves todo lo que pasa y podés tomar el control de cualquier conversación. Durante el primer mes ajustamos lo que haga falta sin costo.
Escenarios de aplicación
Qué cambia, en concreto.
Ejemplos de cómo se aplica esta automatización en distintos rubros. Son escenarios de uso, no casos de clientes: los resultados reales dependen de tu volumen y de tus procesos, y eso lo medimos juntos en la primera reunión.
Consultas por unidades
Hoy
Cada publicación genera preguntas de precio, kilometraje, si toman usado y qué financiación hay. Un vendedor repite lo mismo todo el día y aun así llega tarde a varias.
Automatizado
El bot responde con la ficha real de la unidad, las opciones de financiación y si se toma usado, y le pasa al vendedor los interesados que ya pasaron ese filtro, con el resumen escrito.
Turnos de service
Hoy
El cliente llama, alguien del taller atiende con las manos sucias, se anota el turno en una planilla y se olvida avisar cuando el auto está listo.
Automatizado
El turno se agenda solo por WhatsApp sobre la disponibilidad real del taller, y el cliente recibe el aviso automático cuando su vehículo está terminado. El teléfono deja de sonar.
Seguimiento de interesados y post-venta
Hoy
El que consultó y no compró queda en una planilla que nadie vuelve a mirar. El que compró tampoco recibe contacto hasta que aparece un problema.
Automatizado
Los interesados reciben seguimiento espaciado con novedades que les sirven, y los clientes reciben el aviso del próximo service a tiempo. Es el mismo cliente comprando de nuevo, sin costo de publicidad.
Qué incluye
- Bot con las fichas y los precios de tus unidades actualizados
- Agendamiento de turnos de service con la capacidad real del taller
- Aviso automático cuando el vehículo está listo
- Seguimiento programado de interesados que no compraron
- Recordatorio del próximo service a los clientes
- Reporte de consultas, turnos y seguimientos activos
Preguntas
¿Puede cotizar financiación?
Puede mostrar los planes vigentes y calcular cuotas según las condiciones que nos pases. La aprobación crediticia sigue siendo de una persona, porque depende de datos que el bot no debe manejar.
¿Sirve si solo tengo taller, sin venta de unidades?
Sí. Los turnos de service, el aviso de vehículo listo y el recordatorio del próximo service funcionan por sí solos y suelen ser lo que más tiempo devuelve.
¿Cómo se mantiene actualizado el listado de unidades?
Desde tu planilla o tu sistema. Cuando una unidad se vende y la marcás, el bot deja de ofrecerla en el momento.
¿El seguimiento no molesta al cliente?
Se manda espaciado y con algo concreto: una unidad que encaja con lo que buscaba, una condición nueva. Y siempre con opción de no recibir más. El seguimiento que molesta es el que insiste sin decir nada.
Contame tu proceso y te digo si se puede.
Sin costo y sin vueltas: si no se puede automatizar, te lo digo en la misma conversación.
Quiero automatizar mi negocio